Informationstechnologie ist heutzutage für die Mehrheit der Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Sie entwickelt sich weiterhin rasant, was zu einer immer komplexeren Kunden-Computing-Umgebung führt, sodass der Bedarf an reaktionsschnellem technischen Support aller Art grösser ist als je zuvor. Um diesem Bedarf gerecht zu werden, hat IBM die IBM ServicePac-Familie entwickelt. Jedes ServicePac wurde geschaffen, um spezifische Kundenanforderungen zu erfüllen, ihre Technologieinvestitionen zu schützen und die Systemausfallzeiten zu minimieren. Eine Vielzahl von Service- und Unterstützungsangeboten steht zur Verfügung, um alle Kundenbedürfnisse zu befriedigen. Merkmale und Vorteile: • ServicePacs bieten eine bequeme, kostengünstige Möglichkeit für Unternehmen jeder Grösse, auf eine breite Palette von Wartungsoptionen und Unterstützungsdiensten von IBM zuzugreifen. • Mit ServicePacs können Kunden hochwertige definierte Dienstleistungen erwerben, die darauf ausgelegt sind, ihre Prioritäten, Anforderungen und Budgets zu erfüllen. Jedes bietet eine Lösung mit festem Zeitraum und festem Preis, die gleichzeitig mit dem Kauf des entsprechenden Systems bestellt und erworben werden kann. • Jedes ServicePac ist durch eine Teilenummer identifiziert und mit bestimmten Maschinentypen und -modellen verknüpft. Überprüfen Sie den Katalog oder fragen Sie Ihren Geschäftspartner nach ServicePacs, die für Ihre gekaufte Maschine geeignet sind.
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